Rezerwując nocleg w hotelu, klienci bardzo często zgłaszają zapotrzebowanie na wyposażenie pokoju w konkretny typ łóżka, odpowiadający ich aktualnym potrzebom.
Aby zyskać przychylność i dobre opinie klientów każdy hotel powinien mieć w swojej ofercie różnego typu łóżka hotelowe. Przede wszystkim powinny być one wygodne, by zapewnić gościom hotelowym zdrowy, komfortowy sen. Często zmorą hotelowych pokoi są niewygodne łóżka z wyeksploatowanym już, zniszczonym materacem. Noc spędzona na takim łóżku skutecznie zniechęci klienta do ponownych odwiedzin hotelu i  gość na pewno nie poleci nikomu znajomemu takiego miejsca. Dlatego warto w miarę potrzeb inwestować w wymianę materaców.
Drugą kwestią jest dostosowanie pokoi hotelowych tak, by każdy potencjalny gość znalazł to czego szuka. Należy więc wyposażać pokoje w różnego typu łóżka hotelowe. Powinny się znaleźć wśród nich łóżka dwuosobowe (tzw. małżeńskie), wygodne jednoosobowe tapczany, łóżka
tapicerowane, z wygodnym wezgłowiem i lampkami nocnymi. Od łóżek w dużej mierze zależy, czy hotel będzie gościł wielu klientów.